三回忌のアレンジメント お客様とのコミュニケーションを大切にしたい
こんにちは
花匠美の堀江です。
本日ご紹介するのはこちら
三回忌のお花です。
オンラインショップでご注文頂いたのですが、お電話でお話させて頂き、
その花を使うか？
どんな雰囲気にするか？
どんな形にするか？
を決めました。
インターネットでご注文頂く方の中で、メールや電話で細かくお打合せさせて頂く事も
結構あるのですが、やっぱりその方が、お客様の満足度が高い気がします。
よく、ネットのお花屋さんで、電話での問い合わせは出来ません
みたいなところありますけど、疑問に感じます。
一番大切なのは、
お花を通して贈る方も送られる方もHAPPYに！！
だからコミュニケーションは大拙にしていきたいですね。
