お客さんの気持ちを形にする 極上のフラワーアレンジメント
去年の話になりますが、
パッションリーダーズでお世話になっている、(株)クリックマーケティングの島沢社長より
プリザーブドフラワーのお花のご注文を頂きました。
添付してきたのは若い男性の写真
しかも海の背景で真っ黒に日焼けして裸の写真
確かサングラスもかけていたような・・・？
とても花とは無縁そうな風貌
「新しくフットサルスタジオをオープンさせてので彼にぴったりなちょっと面白いお花をお願いします。」
「なるほど・・・」
聞けば、怖そうに見えても子供が好きで、子供たちがたくさん集まるようなスタジオらしい。
ってことで
子供が喜びそうな
お花のボールを子供たちが蹴っているようなイメージにしました。
最近、島沢社長は実際スタジオに見に行かれたようで
ブログにアップしてくださいました。
ブログからの文章がこちらです。
↓ ↓ ↓
友人がフットサル場をオープンさせたので、お花を贈ることに。
フツーじゃつまらないので、友人のフラワーアーティストにこんなリクエストをしました。
・フットサル場の開業祝い
・フロントに飾れるように
・社長は浦和レッズサポーター(ちょっとやんちゃ系)
・会社のWebサイトでロゴやイメージを参考に(青と黄色)
・お花はたくさん来てるはずなので、ちょっと変わったやつ
そのプリザーブドフラワーが届いたらすぐ、フットサル場の社長から電話がありました。
「お花届きました！これ作った人、ただものじゃないっしょ！！！」って。
オープンから4カ月、いまでもフロント横に飾られていて嬉しかったな。
【今回の学び】
お客様の要望に応える、そして期待を超えるためには豊かな想像力とそれを実現する技術、そしてアソビゴコロが大事。
http://www.clickmarketing.co.jp/article/15162363.html
私も喜んで頂けて嬉しかったです！！
ご注文頂いた際
「こんな金額の客、いちいちこんなに手間かけてやってたら、儲かんないよ」
って言われましたが
妥協のないワンランク上のクオリティーだからお客様を満足させることが出来る。
そう思います。
これからも極上アレンジ作り続けます！！
